Prípadová štúdia: web pre Taply

Kto je klient

Taply nie je klientska zákazka, je to projekt, ktorý si robím sám. Cieľovkou sú lokálne podniky, teda kaviarne, reštaurácie, salóny a servisy, ktorým chýbajú Google recenzie, hoci majú spokojných zákazníkov.

Produkt je jednoduchý: nálepka alebo stojan s NFC čipom a QR kódom. Hosť priloží telefón alebo naskenuje kód a otvorí sa mu priamo formulár na hodnotenie podniku. Vypadne z toho krok, kde zákazník hľadá podnik v mapách, čo je presne to miesto, kde väčšina ľudí odpadne.

Východisková situácia

Tento projekt mal jednu netriviálnu požiadavku, ktorá sa na bežnom webe nerieši. Nálepky sa objednávajú vopred, vo väčšom počte, a v čase tlače ešte nie je známe, ktorému podniku pripadnú. Odkaz vypálený do NFC čipu sa už zmeniť nedá.

Riešenie muselo byť také, že každá nálepka nesie neutrálnu adresu na mojej doméne a cieľ tejto adresy sa nastavuje až v momente predaja. Bez toho by som musel čakať s objednávkou tovaru na každý jednotlivý predaj.

Druhá časť zadania bola bežnejšia: web musí produkt vysvetliť človeku, ktorý o NFC nikdy nepočul, a musí uniesť objednávku vrátane spôsobu doručenia.

Čo som spravil

1. Presmerovací systém pre fyzické karty

Každá nálepka má adresu v tvare taply.sk/r01 až r20. Cieľ tejto adresy je vedený v konfiguračnom súbore priamo v projekte, nie v databáze ani v živom administračnom paneli. Priradiť nálepku podniku znamená prepísať jeden riadok a nasadiť. Je to jednoduchšie na údržbu a nedá sa to zneužiť cez prihlásenie.

2. Landing, ktorý vysvetlí neznámy produkt

Stránka je editoriálna, v krémovej a šalviovej, bez krikľavých farieb. Postupuje od otázky, čo to vôbec je, cez to, ako sa to používa, po segmenty podnikov, pre ktoré to dáva zmysel. Súčasťou je aj rozšírená sekcia častých otázok, lebo pri neznámom produkte je otázok veľa.

3. Objednávkový formulár s doručením

Formulár posiela objednávku e-mailom, ponúka výber doručenia na výdajné miesto alebo osobný odber a obsahuje pomôcku, ako si podnik nájde vlastný odkaz na hodnotenie v mapách. Platba prebieha prevodom na základe faktúry.

4. Obsah pre vyhľadávanie a AI

K webu patrí blog s desiatkami článkov o Google recenziách, samostatná definičná stránka o tom, čo je NFC nálepka na recenzie, a jednoduchá kalkulačka recenzií. Články majú odpoveď hneď v úvode, štruktúrované dáta a prelinkovanie. Súčasťou je aj súbor llms.txt a robots, ktorý púšťa vyhľadávacích aj AI botov.

5. Fakty len z overených zdrojov

Pri prvej verzii textov sa do článkov dostali štatistiky z pochybných vendorských zdrojov. Prešiel som ich a nechal len údaje, ktoré sa dajú dohľadať u BrightLocal a v harvardskej štúdii o vplyve hodnotenia na tržby reštaurácií. Zvyšok som prepísal na kvalitatívne tvrdenia. Toto je práca, ktorú nikto nevidí, ale je to rozdiel medzi dôveryhodným a nedôveryhodným webom.

6. Bezpečnosť a technický základ

Web má nastavenú politiku obsahu, bezpečnostné hlavičky, vlastnú stránku 404, kompletnú sadu ikon a manifest, obrázky s pevnými rozmermi a vlastné náhľadové karty pre zdieľanie ku každému článku.

Ako to vyzerá

Snímka webu taply.sk. Naživo si ho pozriete na taply.sk, ďalšie spustené weby nájdete v ukážkach.

Čo z toho má klient

Projekt mi dáva niečo, čo sa v portfóliu ťažko nahrádza: web, kde som si prešiel celý reťazec od produktu cez obsah po predaj a viem, čo z toho reálne funguje a čo nie.

Presmerovací systém je zovšeobecniteľné riešenie. Rovnaký princíp sa dá použiť všade, kde sa tlačí niečo fyzické s odkazom, teda pri letákoch, vizitkách alebo obaloch, a cieľ sa má dať meniť bez pretlače.

Nebudem tvrdiť, že projekt zarába. Doména je nová, návštevnosť sa buduje pomaly a hlavný kanál je osobný predaj, nie vyhľadávanie. Web je pripravený, obmedzenie je inde.

Koľko to stálo a ako dlho to trvalo

Toto je vlastný projekt, takže tu nefiguruje faktúra. Ak by som podobný web robil na zákazku, ide o kombináciu webu na mieru od 250 € a rozšíreného SEO za plus 80 €, pričom obsahová časť, teda desiatky článkov, by sa riešila mesačnou starostlivosťou od 30 € mesačne. Samotný landing s objednávkovým formulárom je otázka bežného dodania 2 až 7 dní, obsah okolo neho vznikal postupne niekoľko týždňov.

Cenu hovorím vopred podľa rozsahu a nemením ju počas práce. Kompletný cenník nájdete na úvodnej stránke.

Chcete podobný web

Ak robíte v odvetví ako NFC a QR nálepky na Google recenzie alebo v niečom podobnom, pozrite si stránku Ako získať Google recenzie, kde je rozpísané, čo má takýto web obsahovať. Potom mi napíšte pár slov o podniku na simon@kalisdigital.com a poviem vám cenu aj termín. Nezáväznú ukážku pripravím na vyžiadanie.