Čo je CNAME záznam?

CNAME je presmerovanie pošty pri sťahovaní. Nepíšete novú ulicu a číslo domu, len poviete: čokoľvek príde na toto meno, doručte na toto druhé meno. Keď sa cieľová adresa zmení, vy nemusíte robiť nič, lebo ukazujete na meno, nie na konkrétne číslo. Práve preto väčšina moderných hostingových služieb pýta CNAME a nie pevnú IP adresu: infraštruktúru si menia samy a vy o tom nemusíte vedieť.

Pre firmu je CNAME praktický pri troch veciach: nasmerovanie verzie s www, pripojenie rezervačného alebo e-shopového systému na vlastnú doménu a overenie domény pri službách typu Google Workspace. Vlastná adresa v tvare rezervacie.vasafirma.sk pôsobí dôveryhodnejšie než cudzia adresa systému tretej strany a zákazník neodíde na neznámu doménu uprostred objednávky. Nastavenie je jeden riadok v DNS. Dôležité je len pamätať, že CNAME nikdy nepatrí na koreňovú doménu bez www, tam sa používa A záznam alebo špeciálne riešenie poskytovateľa.

Praktický príklad je rezervačný systém pre salón. Poskytovateľ dá adresu v tvare menosalonu.rezervacnysystem.sk. Zákazník uprostred objednávky odchádza na cudziu doménu, čo časť ľudí zneistí a objednávku nedokončia. Riešením je vytvoriť podstránku rezervacie.vasafirma.sk a nasmerovať ju záznamom CNAME na adresu poskytovateľa. Zákazník potom celý čas zostáva na vašej doméne. Podmienkou je, že poskytovateľ vlastnú doménu podporuje a vie na ňu vydať certifikát, inak prehliadač zobrazí varovanie a výsledok bude horší než pôvodný stav. Preto sa vždy najprv overí, čo poskytovateľ vyžaduje, a až potom sa mení DNS. Nastavenie je jeden riadok a prejaví sa v priebehu minút až hodín.

Záznam typu CNAME nastavujete vtedy, keď chcete cudziu službu prevádzkovať na vlastnej doméne. Typicky ide o rezervačný systém, e-shopovú platformu, dokumentáciu alebo stránku s podporou. Rozhodnite sa pre to hneď na začiatku, lebo neskoršia zmena adresy znamená presmerovania a stratu časti odkazov. Pred nastavením si od poskytovateľa vypýtajte presnú hodnotu cieľa a informáciu, ako sa vydá certifikát. Ak službu prestanete používať, záznam zmažte, inak vaša podstránka po čase začne ukazovať na cudzí obsah, čo v horšom prípade zneužije niekto iný. Kontrola nevyužívaných záznamov raz ročne je päťminútová úloha s reálnym bezpečnostným prínosom.