Domov · Slovník pojmov · Čo je long tail

Slovník pojmov

Čo je long tail?

Long tail sú dlhšie a konkrétnejšie vyhľadávacie frázy, napríklad montáž klimatizácie do panelákového bytu v Nitre. Hľadá ich menej ľudí než všeobecné výrazy, ale ten, kto ich zadá, vie presne, čo chce. Konkurencia býva nižšia a šanca na dopyt výrazne vyššia.

Vysvetlené po ľudsky.

Je to rozdiel medzi človekom, ktorý sa v obchode pýta na náradie, a človekom, ktorý pýta konkrétny model vŕtačky s príklepom. Prvý sa možno len rozhliada. Druhý má v hlave hotové rozhodnutie a hľadá už len toho, kto mu to predá. Predajca, ktorý má na regáli presne ten model, obchod uzavrie za minútu. Konkrétna otázka je vždy bližšie k nákupu než všeobecná.

Prečo to majiteľa firmy zaujíma.

Malá firma nemá šancu poraziť veľké portály na výrazoch typu klimatizácia. Má však veľkú šancu vyhrať frázy, ktoré popisujú konkrétnu situáciu zákazníka. Desať takých stránok privedie menej návštev, ale viac dopytov než jedna všeobecná. Praktický postup: spíšte otázky, ktoré vám ľudia kladú po telefóne, a na každú urobte stránku alebo článok, ktorý na ňu poriadne odpovie. Rovnaká logika platí pri AI vyhľadávaní, kde ľudia píšu celé vety a nie jednoslovné dopyty.

Príklad z praxe.

Firme, ktorá montuje klimatizácie, priniesla najviac dopytov stránka odpovedajúca na otázku, či sa dá klimatizácia namontovať do panelákového bytu bez súhlasu spoločenstva. Hľadá to málo ľudí mesačne, ale všetci sú tesne pred rozhodnutím a väčšinou volajú hneď po prečítaní. Naproti tomu všeobecná stránka o klimatizáciách priniesla desaťnásobok návštev a zlomok dopytov. Preto pri obsahovom pláne vždy začíname otázkami, ktoré klient dostáva po telefóne. Sú konkrétne, majú nízku konkurenciu a odpoveď na ne pozná firma najlepšie. Zároveň sú presne tým typom obsahu, ktorý citujú AI asistenti, lebo obsahuje jasnú odpoveď na jasne položenú otázku.

Kedy sa tým zaoberať.

Konkrétnym frázam sa venujte vtedy, keď máte pokryté hlavné služby a chcete rásť ďalej, alebo keď je vo vašom odbore taká konkurencia, že na všeobecné výrazy nemáte šancu. Postup je jednoduchý: mesiac si zapisujte otázky, ktoré vám ľudia kladú po telefóne a v e-mailoch, a na tie najčastejšie napíšte poriadnu odpoveď. Jedna otázka, jedna stránka. Nerobte to plošne a mechanicky, tri poriadne odpovede sú lepšie než tridsať povrchných. Prínos sa prejaví v horizonte týždňov až mesiacov a najlepšie sa meria počtom dopytov, ktoré na tú istú tému prídu, nie počtom návštev.

Ako to skontrolujem.

Konkrétne frázy nájdete v dátach aj vo vlastnom telefóne.

1V Search Console si vyfiltrujte dopyty s tromi a viac slovami. Býva ich viac než všeobecných a majú lepšiu mieru prekliknutia.

2Zapíšte si desať otázok, ktoré ste za posledný mesiac dostali po telefóne, a porovnajte ich s obsahom webu.

3Zadajte hlavnú službu do Google a prečítajte si sekciu s ďalšími otázkami. Sú to reálne formulácie ľudí.

4Pri každej stránke si overte cez kontrolu SEO, či odpovedá na jednu konkrétnu otázku a nie na päť naraz.

Časté chyby.

×Sústredenie sa výhradne na jednoslovné výrazy s obrovskou konkurenciou.

×Tenké stránky bez odpovede, vytvorené len kvôli fráze.

×Desiatky takmer rovnakých stránok, kde sa mení len mesto a zvyšok textu je totožný.

×Ignorovanie otázok, ktoré ľudia kladú pred nákupom, napríklad koľko to stojí a ako dlho to trvá.

Časté otázky.

Oplatí sa cieliť na frázy, ktoré hľadá pár ľudí mesačne?

Pri službe za stovky eur áno. Päť návštev mesačne s vysokým úmyslom kúpiť je hodnotnejších než sto náhodných návštevníkov, ktorí sa len rozhliadali.

Ako dlho trvá, kým sa takáto stránka umiestni?

Zvyčajne rýchlejšie než pri všeobecných výrazoch, rádovo týždne až mesiace, práve preto, že konkurencia je nižšia.

Nie je lepšie mať jednu silnú stránku?

Silná stránka je dobrá pre hlavnú službu. Konkrétne otázky si však zaslúžia vlastný priestor, inak sa v dlhom texte stratia a vyhľadávač ich neprizná.

Koľko takých stránok má zmysel vytvoriť?

Toľko, koľko máte skutočných otázok. Desať poriadnych odpovedí je lepších než päťdesiat stránok, kde je odpoveď rozriedená do dvoch odsekov.

Ako spoznám, že som frázu trafil?

Podľa dopytov v Search Console, na ktoré sa stránka začne zobrazovať, a podľa toho, či po prečítaní chodia telefonáty na tú istú tému.

Potrebujete to vyriešiť na svojom webe?

Robím weby na mieru od 250 €, redizajn od 250 € a e-shop od 590 €. Cenu poviem vopred podľa rozsahu.