Čo je kľúčové slovo?

Je to rozdiel medzi tým, ako výrobok voláte vy a ako ho pýta zákazník v obchode. Predavač v železiarstve vie, že zákazník, ktorý pýta gumu na okno, myslí tesnenie. Keby mal na regáli len nápis Tesniace profily, polovica ľudí prejde okolo. Na webe je to rovnaké: nadpis Realizácie klimatizačných jednotiek nájde menej ľudí než Montáž klimatizácie do bytu.

Výber slov rozhoduje o tom, kto na váš web príde. Pri lokálnej službe má najväčšiu hodnotu spojenie služby s mestom, lebo taký človek už hľadá dodávateľa a nie informácie. Sledovať treba aj úmysel: kto hľadá koľko stojí klimatizácia, chce cenník, kto hľadá montáž klimatizácie Nitra, chce telefón. Každá stránka má cieliť na jednu tému, inak si stránky konkurujú navzájom. Zoznam skutočných dopytov máte zadarmo v Search Console a je hodnotnejší než akýkoľvek odhad.

Firma na montáž podláh mala na webe stránku nazvanú Realizácie podlahových krytín. V Search Console sa ukázalo, že ľudia hľadajú pokládka plávajúcej podlahy s uvedením mesta a kladenie vinylu. Odborný názov z cenníka výrobcu nikto nehľadal. Premenovanie stránok a doplnenie textu podľa toho, ako o veci hovoria zákazníci, prinieslo zobrazenia na dopyty, na ktoré sa web dovtedy neukazoval vôbec. Nešlo pritom o žiadne nabíjanie fráz, len o používanie tých istých slov, aké používa zákazník pri telefonáte. Toto je práca, ktorú vie majiteľ firmy urobiť lepšie než ktorýkoľvek nástroj, lebo tie slová počúva každý deň.

Výberom slov sa zaoberajte pred písaním obsahu, nie po ňom. Pri novom webe je to prvý krok: spísať služby tak, ako ich pomenúva zákazník, a k nim mestá, kde pôsobíte. Pri existujúcom webe otvorte Search Console a pozrite, na čo sa už zobrazujete. Nájdete tam dopyty, o ktorých ste netušili, a často aj celkom iné pomenovania, než používate. Raz za pol roka sa oplatí zoznam prejsť a doplniť stránky pre témy, ktoré chýbajú. Neplatí, že viac stránok je vždy lepšie: každá musí odpovedať na skutočnú otázku a mať vlastný obsah, inak si stránky konkurujú navzájom.