Čo je WCAG?

Je to stavebná norma pre bezbariérový prístup. Nikto nestavia rampu preto, že sa mu páči. Stavia ju preto, že bez nej sa časť ľudí do budovy nedostane, a preto, že norma to vyžaduje. Na webe je tou rampou dostatočný kontrast, ovládanie klávesnicou a popisy obrázkov. Väčšina týchto vecí navyše pomáha aj bežnému návštevníkovi na slnku alebo s rozbitým displejom.

Pre firmy je podstatné, že prístupnosť prestáva byť dobrovoľná. Európska smernica o prístupnosti sa vzťahuje na vybrané služby vrátane elektronického obchodu a jej slovenská podoba je účinná od júna 2025. Konkrétne povinnosti závisia od typu podnikania a veľkosti firmy, takže pri e-shope sa oplatí overiť si to u odborníka. Bez ohľadu na povinnosť platí, že základné pravidlá stoja pri stavbe webu prakticky nič: kontrast, popisy obrázkov, ovládanie klávesnicou a zrozumiteľné texty odkazov. Dodatočná náprava starého webu je vždy drahšia.

Pri preberaní webu odporúčam klientom spustiť audit prístupnosti v prehliadači. Odhalí veci, ktoré sa opravia rýchlo a inak by sa na ne neprišlo: sivý text s nedostatočným kontrastom, tlačidlá bez pomenovania, ktoré čítačka prečíta ako tlačidlo, polia formulára bez popisku a obrázky bez popisu. Automatický test však odhalí len časť. Zvyšok sa kontroluje rukou: prejsť web klávesnicou, zväčšiť písmo na dvojnásobok a skúsiť odoslať formulár bez použitia myši. Pri weboch, ktoré staviam, je toto súčasťou kontroly pred odovzdaním, lebo dodatočná náprava hotového webu stojí niekoľkonásobne viac než správne rozhodnutia počas stavby.

Prístupnosťou sa zaoberajte pri stavbe nového webu, kde nestojí prakticky nič navyše. Pri existujúcom webe je namieste vtedy, keď prevádzkujete e-shop alebo službu pre spotrebiteľov a chcete si byť istí, že spĺňate povinnosti, prípadne keď vám na to niekto upozorní. Prvý krok je audit v prehliadači, ktorý odhalí najčastejšie nedostatky. Druhý je manuálna kontrola klávesnicou a zväčšením písma. Tretí je oprava, ktorá býva pri kontrastoch a popisoch rýchla. Ak sa vás povinnosti podľa európskej úpravy týkajú, overte si konkrétny rozsah, lebo pre najmenšie podniky a niektoré služby platia výnimky.