Čo je UI?

Je to prístrojová doska v aute. Tie isté funkcie sa dajú usporiadať tak, že za jazdy nájdete tlačidlo poslepiačky, alebo tak, že sa musíte pozerať a hľadať. Vodič nechváli dobre urobenú prístrojovú dosku, len ju nevníma. Zlú vníma pri každej jazde. Rozhranie webu funguje presne tak: keď je dobré, návštevník o ňom neuvažuje.

Vzhľad rozhoduje o dôveryhodnosti v prvých sekundách. Zákazník, ktorý má vybrať dodávateľa medzi tromi firmami, si podvedome vyberá podľa toho, ktorá pôsobí serióznejšie. Nejde o efekty, ale o základné veci: dostatočne veľké písmo, kontrast textu voči pozadiu, konzistentné tlačidlá, dosť voľného miesta a fotografie z vlastnej prevádzky namiesto stiahnutých. Rovnaký obsah v poriadnom rozhraní prinesie viac dopytov než v neusporiadanom. Weby, ktoré staviam, držia jednotný štýl naprieč všetkými stránkami, lebo nejednotnosť je to, čo laik vníma ako lacný web.

Pri redizajnoch vidím opakovane tri veci, ktoré laik vníma ako lacný web, hoci ich nevie pomenovať. Prvá je nejednotnosť: každá podstránka má iný štýl nadpisov a iné tlačidlá, lebo vznikala v inom čase. Druhá je nahustený obsah bez voľného miesta, ktorý pôsobí ako leták z deväťdesiatych rokov. Tretia je zmes fotografií rôznej kvality a pomerov strán. Náprava nevyžaduje umelecký talent, len jednotný systém veľkostí, rozostupov a farieb a jednotný orez fotografií. Presne to je dôvod, prečo weby staviam na jednom dizajnovom systéme: každá stránka potom vyzerá ako súčasť celku a firma pôsobí usporiadane.

Vzhľadom sa zaoberajte pri stavbe alebo redizajne webu a potom už len pri zmene značky. Priebežné doťahovanie farieb a tieňov neprináša nič. Kedy je čas na redizajn: keď web pôsobí zastarane oproti konkurencii, keď je na mobile nepohodlný alebo keď sa naň za roky nabalili časti v rôznych štýloch. Redizajn robím od 250 eur a jeho zmyslom nie je len nový vzhľad, ale hlavne poriadok v obsahu a jednotný systém, ktorý vydrží ďalšie roky. Ak sa rozhodujete, čo riešiť skôr, majte na pamäti, že jednotnosť a čitateľnosť urobia viac než akékoľvek efekty a animácie.