Kalis Digital
Stručná odpoveď: Najčastejšie chyby na weboch malých firiem sú pomalé načítanie, skrytý kontakt, zlé zobrazenie na mobile, chýbajúca výzva k akcii, zastarané informácie, žiadne SEO základy a slabé fotky. Všetkých sedem sa dá opraviť aj na existujúcom webe, väčšinu z nich za pár hodín práce.
1. Pomalé načítanie
Návštevník z mobilných dát nečaká. Ak sa stránka nezačne dať čítať do prvých sekúnd, časť ľudí odíde skôr, než uvidí vašu ponuku. Google navyše meria Core Web Vitals a rýchlosť je jeden zo signálov hodnotenia.
Čo býva príčinou
- Fotky nahrané priamo z fotoaparátu, veľké aj niekoľko megabajtov.
- Obrázky bez formátu WebP a bez lazy loadingu.
- Desiatky skriptov a rozšírení, z ktorých polovica nie je potrebná.
- Vložené mapy, videá a widgety, ktoré sa načítavajú hneď na začiatku.
Ako to opraviť
Zmenšite fotky na rozmery, v ktorých sa reálne zobrazujú, prekonvertujte ich do WebP, doplňte rozmery a lazy loading, a vypnite všetko, čo na stránke nemá úlohu. Stav si zmeriate cez test rýchlosti.
2. Skrytý kontakt
Telefón alebo formulár schovaný na podstránke Kontakt je zbytočná prekážka. Číslo má byť viditeľné v hlavičke na každej stránke a na mobile klikateľné, aby stačil jeden dotyk. Rovnako patrí do pätičky spolu s adresou a e-mailom.
- Telefón ako odkaz typu tel:, nie ako obrázok alebo obyčajný text.
- E-mail v čitateľnom tvare, nie schovaný za obrázkom.
- Formulár na každej dôležitej podstránke, nie len v Kontakte.
- Adresa a mapa, ak máte prevádzku, kam ľudia chodia.
3. Web nečitateľný na mobile
Väčšina návštev prichádza z telefónu. Napriek tomu sa stále stretávam s webmi, kde treba text približovať prstami, tlačidlá sú príliš malé a menu sa dá otvoriť len s presnosťou hodinára. Ide o responzívny dizajn a o mobile first prístup, ktorý dnes nie je bonus, ale základ.
Rýchly test
- Otvorte web na telefóne a skúste sa dostať ku kontaktu jednou rukou.
- Skontrolujte, či sa nikde nedá skrolovať do strán.
- Overte, či sa tlačidlá dajú trafiť palcom.
- Prečítajte si najmenší text na stránke bez približovania.
4. Žiadna výzva k akcii
Web, ktorý len opisuje firmu, nechá návštevníka bez inštrukcie. Každá stránka má mať jeden jasný ďalší krok: zavolať, poslať dopyt, rezervovať termín alebo prísť na prevádzku. Viac o tom, čo je výzva k akcii a ako ju formulovať.
- Jedna hlavná výzva na stránku, nie päť rovnocenných.
- Konkrétne sloveso: Vypýtať si cenovú ponuku funguje lepšie než Viac informácií.
- Výzva sa opakuje na začiatku aj na konci dlhšej stránky.
- Po odoslaní formulára príde potvrdenie, nie prázdna stránka.
5. Zastarané informácie
Otváracie hodiny spred dvoch rokov, akcia, ktorá skončila, alebo referencia na zaniknutú firmu. Zastaraný obsah je horší než žiadny, lebo zákazníkovi klame. Prejdite si raz za štvrťrok hodiny, ceny, kontakty a aktuality.
6. Chýbajúce SEO základy
Nejde o drahé kampane, ale o veci, ktoré sa nastavia raz pri stavbe webu.
- Jeden nadpis h1 na stránku a zmysluplná hierarchia h2 a h3.
- Unikátny title a meta description pre každú stránku.
- Mesto a služba v texte tam, kde to dáva zmysel.
- Sitemap, robots.txt a napojená Search Console.
- Štruktúrované údaje o firme a službách.
Základ rozoberá článok čo je SEO základ pre malú firmu.
7. Slabé alebo žiadne fotky
Stock fotografie usmiatych ľudí v oblekoch nepredávajú. Reálna fotka vašej prevádzky, tímu a hotovej práce presvedčí viac než tri odseky textu. Ak fotky nemáte, začnite telefónom pri dennom svetle a postupne ich vymeňte za profesionálne. Podrobne v článku aké fotky patria na firemný web.
Ako si web prejdete za dvadsať minút
- 1. Otvorte web na telefóne v anonymnom okne a merajte čas do prvého čitateľného obsahu.
- 2. Nájdite telefón bez skrolovania. Ak to nejde, máte prvú úlohu.
- 3. Prečítajte prvú obrazovku a spýtajte sa, či z nej cudzí človek pochopí, čo predávate a kde.
- 4. Odošlite si vlastný formulár a overte, či správa dorazí.
- 5. Skontrolujte hodiny, ceny a aktuality.
- 6. Spustite kontrolu webu zadarmo a kontrolu SEO.
Opraviť starý web, alebo postaviť nový
Opravovať sa oplatí vtedy, keď má web zdravú štruktúru, dá sa v ňom bez boja meniť obsah a chyby sú skôr kozmetické. Nový web dáva zmysel, keď je pomalý už z podstaty, nefunguje na mobile alebo k nemu nemáte prístupy. Redizajn robím od 250 €, drobné úpravy od 10 €. Porovnanie nákladov nájdete v článku koľko stojí redizajn webu.
Čo si odniesť
Týchto sedem chýb nie je otázka vkusu, ale peňazí. Každá z nich stojí dopyty, ktoré by ste inak dostali. Začnite rýchlosťou a kontaktom, tie dve zmeny vidieť najskôr. Zvyšok si rozdeľte na štyri týždne. Čo má dobrý web obsahovať, zhŕňa článok 5 vecí, ktoré má mať každý web malej firmy.
Čo si zapamätať
- Začnite rýchlosťou a kontaktom, tie zmeny vidieť najskôr.
- Zastaraný obsah škodí viac než jeho absencia.
- Opravujte po jednej veci, aby ste vedeli, čo zabralo.